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Politique de confidentialité

Travaux Oise accorde la plus grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

1. Responsable du traitement

Travaux Oise
Email : contact@travaux-oise.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données que vous nous transmettez via nos formulaires :

  • Formulaire de devis : nom, téléphone, code postal, type de travaux, description du projet.
  • Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, objet, message.

Nous ne collectons aucune donnée sensible (santé, opinions politiques, etc.). La fourniture de ces données est nécessaire pour répondre à votre demande ; à défaut, nous ne pouvons pas vous mettre en relation avec des artisans partenaires.

3. Finalités et bases légales

  • Mise en relation avec des artisans — exécution d'une demande précontractuelle (art. 6.1.b RGPD).
  • Réponse à vos messages — intérêt légitime de Travaux Oise (art. 6.1.f RGPD).
  • Mesure d'audience (Google Analytics 4) — consentement (art. 6.1.a RGPD) ou intérêt légitime selon configuration (données anonymisées).

4. Destinataires des données

Vos données de devis sont transmises aux artisans partenaires de l'Oise correspondant à votre demande, dans le seul but de vous faire parvenir une offre. Ces artisans s'engagent à les traiter conformément au RGPD.

Nous utilisons les sous-traitants suivants, tous soumis à des garanties contractuelles adéquates :

  • Netlify (hébergement) — États-Unis, Standard Contractual Clauses.
  • Google LLC (Analytics 4) — États-Unis, Data Processing Amendment.

Aucune donnée n'est vendue à des tiers à des fins commerciales.

5. Durée de conservation

  • Données de formulaires : 3 ans à compter du dernier contact, puis suppression.
  • Données Analytics : 14 mois (paramètre par défaut GA4).

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données personnelles.
  • Rectification des données inexactes.
  • Effacement (« droit à l'oubli »).
  • Limitation du traitement.
  • Opposition au traitement fondé sur l'intérêt légitime.
  • Portabilité de vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@travaux-oise.fr. Nous répondrons dans un délai d'un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

7. Cookies et traceurs

Ce site utilise les traceurs suivants :

  • Google Analytics 4 — mesure d'audience anonymisée (pages vues, source de trafic). IP anonymisée. Vous pouvez refuser via l'extension Google Analytics Opt-out.

Aucun cookie publicitaire ou de tracking comportemental tiers n'est déposé. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont exemptés de consentement conformément aux recommandations de la CNIL.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation (HTTPS, accès restreint aux données, sauvegardes régulières).

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou de nos pratiques. La date de mise à jour ci-dessous indique la version en vigueur.

Dernière mise à jour : mars 2026